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Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 16/05/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site hotelnexus.io ainsi que de la plateforme HotelNexus (ci-après « le Service »), édités par la société HOTELOPTIM.

L'accès et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Accès au service

Le site hotelnexus.io est accessible librement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. HotelNexus se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au Service à tout moment, notamment pour des opérations de maintenance, sans que cela puisse engager sa responsabilité.

L'accès à la plateforme HotelNexus (espace client, moteur de réservation, Nexus PMS) est réservé aux professionnels de l'hôtellerie ayant souscrit un contrat de service avec HotelNexus.

3. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à :

  • Utiliser le Service dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
  • Ne pas tenter de porter atteinte aux systèmes informatiques de HotelNexus.
  • Ne pas diffuser de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
  • Ne pas utiliser le Service à des fins de démarchage commercial non sollicité.
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion le cas échéant.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logiciels, marques, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à HotelNexus ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

5. Limitation de responsabilité

HotelNexus s'efforce de maintenir des informations exactes et à jour sur le site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les contenus, ni des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Service ou de l'impossibilité d'y accéder.

HotelNexus ne saurait être responsable des dysfonctionnements liés à un tiers (fournisseur d'accès, hébergeur, etc.) ou à un cas de force majeure.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées via le Service est régi par notre Politique de confidentialité et par le RGPD (Règlement UE 2016/679). L'utilisateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@hotelnexus.io.

7. Modification des CGU

HotelNexus se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il appartient à l'utilisateur de les consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation du Service après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, après tentative de résolution amiable.